Portal de suport de l’EACAT
Primers passos - Inici
- Què és EACAT?
- INICI - Com adherir-se a EACAT
- FAQ - Acrònims utilitzats per classificar les FAQ
- INICI - Accés a EACAT amb contrasenya
- INICI- Primers passos amb EACAT
- INICI - Primers passos amb EACAT: nou organisme adherit
Tramesa BOE-TEU
- 1.0 A destacar
- 1.1 Quina és la Llei que preveu la publicació dels edictes de notificació al Tauler Edictal Únic (TEU) del Butlletí Oficial de l’Estat (BOE)?
- 1.2 Com es regula el TEU?
- 1.3 Quan entra en vigor el TEU?
- 1.4 Quin són els anuncis de notificació?
- 1.5 El anuncis de notificació que s’han de publicar al TEU també es poden publicar als taulers fins ara existents?
Manual
- Manual TMAS - Tramesa d'informació, escrits i documentació
- Manual del Registre de funcionaris habilitats a EACAT
- Manual del Catàleg de tràmits
- EACAT: Manual de gestió de la tramitació
- Alta en el DIR3 de les entitats de l'Administració local
- Manual de la Tramesa genèrica
Genèric
El meu espai
El meu ens
Gestió d’usuaris
- GU - Es poden assignar a un usuari tots els serveis a l'hora? Article recomanat
- GU - Com crear un informe on es relacionin ususaris i rols?
- GU - Per què no es visualitza un servei a la relació de serveis?
- GU - Com pots deshabilitar l'accés a la plataforma de manera temporal?
- GU - Com puc assignar permisos d'un servei a un usuari d'EACAT?
- GU-Per què a les dades de l'usuari apareix el correu: [NIF]@eacat.net?
Signatura
Gestió de serveis
- GS - Avisos dels tràmits dels serveis AOC, que es registren d’entrada
- GS-Relació entre els títols estesos i abreujats dels serveis de Salut
- GS - Com es desassignen serveis de forma automatitzada?
- GS - Rols genèrics per als serveis de tramitació
- GS - Opcions de Personalització en assignar un servei a un usuari
- GS - Per què un usuari no pot veure un servei autoritzat pel gestor?
Gestió de la tramitació
- GT - Què faig quan premo Envia en un PDF i no apareix cap missatge? Article recomanat
- GT - El nou flux de tramitació Article recomanat
- GT - Quin pes poden tenir els annexos de la finestreta de registre? Article recomanat
- GT - Com puc fer la Sol·licitud de subvenció Next Generation per finançar projectes i actuacions que millorin i reforcin les polítiques socials?
- GT - Notificació - Comunicació electrònica de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic
- GT - Tràmits de l'espai En procés d'Els meus tràmits
Catàleg de tràmits
- CT – Quines són les categories organitzatives del Catàleg de tràmits
- Què és la safata única de tràmits?
- CT – Novetats en els continguts del Catàleg de tràmits
- CT - Com s'inicia una tramitació electrònica?
- CT - Com puc cercar un servei específic?
- CT - Què és el Catàleg de tràmits?
Trameses genèrica i massiva (TGEN i TMAS)
- TGEN - Com podeu crear una tramesa genèrica? Article recomanat
- TMAS - Canvis en el procés de signatura de la TMAS
- TGEN - Com podeu respondre una tramesa genèrica rebuda?
- TGEN - Com fer arribar una tramesa genèrica a una unitat administrativa determinada d'una entitat pública?
- TGEN - Qui pot visualitzar i treballar amb una tramesa genèrica?
- TMAS - Qui pot utilitzar la Tramesa d'informació, escrits i documents?
Tràmits específics
Integració
- Documentació d’integració al DOGC
- Quines són les entitats integrades al servei EACAT?
- IPs dominis serveis3
- Com es pot obtenir la documentació tècnica per integrar-se amb EACAT?
- Com integrar-se amb EACAT?
- Documentació d'integració al BOE de les notificacions edictals (TEU)
Fases del desplegament
Accés a EACAT (AE)
- AE - Fase 2 - Usuaris - Què faré al nou EACAT i què faré a l'EACAT Clàssic? Article recomanat
- AE - Fase 1 - Gestors - Què faré al nou EACAT i què faré a l'EACAT Clàssicl? Article recomanat
- AE – Quina adreça web té el nou EACAT? Article recomanat
- AE - Per què no puc accedir a EACAT?
- AE – Quins requisits tècnics requereix el nou EACAT?
- AE - Política de seguretat de les contrasenyes de l’AOC
Manuals (MAN)
- ET - Què és l'Espai de tramitació? Article recomanat
- CST - Què és el Catàleg de serveis i tràmits? Article recomanat
- EP - Què pots fer a l’Espai personal? Article recomanat
- EGT - Què són les bústies? Article recomanat
- EGT - Què és l’administració d'EACAT Tràmits? Article recomanat
- EGSA - Què és l’administració dels serveis AOC? Article recomanat
Espai de tramitació (ET)
- ET - Com descarregues la documentació adjunta d'un tràmit?
- ET - Com pots respondre un tràmit?
- ET - Com pots accedir a l'Espai de tramitació?
- ET - Per què no t’apareix el botó per respondre al tràmit?
- ET - Des d’on pots respondre un tràmit?
- ET - Com pots visualitzar el detall d’un tràmit?
Catàleg de serveis i tràmits (CST)
- CST - Què hi ha a la secció Serveis genèrics?
- CST - Quins tipus de tràmits hi ha?
- CST - Què és la cerca avançada?
- CST - Quin tipus de serveis hi ha?
- CST – Quines són les categories organitzatives de serveis del Catàleg?
- CST - Per què serveix el cercador?
Espai personal (EP)
- EP - On et pots posar en contacte amb el gestor de la teva entitat? Article recomanat
- EP - Com pots sol·licitar l’accés a un servei des de l'Espai personal? Article recomanat
- EP - Quines dades pots actualitzar dins l’Espai personal?
- EP - A què fan referència les preferències de tramitació?
- EP - Com pots canviar-te la contrasenya?
- EP - Com pots consultar els permisos que tens en els serveis AOC?
INICI
Espai del gestor (EG)
- EG - On pots crear usuaris a l’Espai del gestor? Article recomanat
- EG - Quina és l’estructura de l’Espai del gestor?
- EG - Quin tipus d’usuaris té EACAT?
- EG - Com pots eliminar un usuari a l’Espai del gestor?
- EG - Com pots activar i desactivar usuaris a l’Espai del gestor?
- EG - Qui pot accedir a l’Espai del gestor?
Espai del gestor - Serveis AOC (EGSA)
- EGSA - Com pots assignar permisos dels serveis AOC als usuaris? Article recomanat
- EGSA - On gestiones els usuaris dels serveis AOC? Article recomanat
- EGSA – Per què apareixen usuaris automàtics al nou EACAT?
- EGSA – Què passa amb els permisos dels usuaris en la Fase 1?
- EGSA - Què pots fer amb els usuaris dels serveis AOC?
- EGSA - Com assignes un servei AOC a un usuari?
Espai del gestor - EACAT Tràmits (EGT)
- EGT - Si elimino un usuari a l'EACAT Clàssic, també s'elimina al nou EACAT? Article recomanat
- EGT - Com organitzes en bústies la teva entitat? Article recomanat
- EGT - Quan has de fer servir les bústies? Article recomanat
- EGT - Per què serveixen les bústies? Article recomanat
- EGT - Què gestiones a la secció Bústies d’EACAT Tràmits? Article recomanat
- EGT - Què gestiones a la secció Serveis d’EACAT Tràmits? Article recomanat
Article recomanat
Article recomanat