ET - Quina estructura té l’Espai de tramitació?

L’Espai de tramitació inclou els elements següents:

1. Safates per organitzar els tràmits.

2. Cerques favorites, per agilitzar les cerques més freqüents, i cercador per paraules i avançat amb diversos filtres.

3. Barra de filtres, per acotar els resultats d’una cerca determinada. Agrupa la majoria de filtres de la cerca avançada, a la qual també es pot accedir des de la barra.

4. Resultats, que és la relació de tràmits que compleixen els criteris de cerca establerts.

• Des de la icona ... pots exportar resultats de la cerca en un arxiu .csv i guardar una cerca com a favorita, si escau.

Quan selecciones un tràmit entre els resultats, tens accés a la informació i opcions següents:

•  Informació de l’expedient
  • Títol del servei
  • Emissor del tràmit
  • Núm. d’expedient en la teva entitat
  • Si hi cliques, apareix el detall de l’expedient, al qual també pots accedir des de la icona “...”.
• Tràmits de l’expedient, t'apareixen ordenats i amb la informació bàsica de registre (núm. de registre en la nostra entitat, data, hora i nom del tràmit)
• Informació del tràmit
  • Historial de tramitació low_priority, mostra els tràmits previs al seleccionat i les seves respostes
  •  Informació de registre: número, data i hora.
  • Nom del tràmit
  • Detall del tràmit arrow_drop_down, que guarda la informació de registre següent:
    • De: entitat emissora del tràmit.
    • Per a: entitat receptora del tràmit.
    • Data i hora: data i hora en què s’ha registrat el tràmit en el registre corresponent.
    • Registre d’entrada
    • Registre de sortida
    • ID expedient
    • ID tràmit
  • Funcions addicionals sobre el tràmit:
    • Descarregar la documentació del tràmit
    • Veure la documentació adjunta
    • Consultar l'historial de canvis d'estat de l'expedient, prement la icona
    • Enllaç per accedir a la visualització de l'expedient a l'EACAT Clàssic.
    • Respondre, fent clic al botó que trobaràs només quan el tràmit disposi d’alguna resposta.

A més, des de la icona ..., pots accedir al detall de l’expedient:

• Informació bàsica: títol del servei i destinatari
• Compartir group
• Veure servei visibility
• Número d’expedient en la teva entitat
• Assignar responsable, que alhora implica compartir l’expedient

També pots fer les accions relacionades directament amb el tràmit:

• Respondre switch_access_shortcut
• Descarregar documentació download, adjunta del tràmit
• Mostrar l’historial de tramitació low_priority
• Imprimir el tràmit print