Portal de soporte del EACAT
Primeros pasos - Inicio
- ¿Qué es EACAT?
- INICIO - Cómo adherirse a EACAT
- FAQ - Acrónimos utilizados para clasificar las FAQ
- INICIO - Acceso a EACAT con contraseña
- INICIO- Primeros pasos con EACAT
- INICIO - Primeros pasos con EACAT: nuevo organismo adherido
Envío BOE-TEU
- 1.0 A destacar
- 1.1 ¿Cuál es la Ley que prevé la publicación de los edictos de notificación en el Tablón Edictal Único (TEU) del Boletín Oficial del Estado (BOE)?
- 1.2 ¿Cómo se regula TEU?
- 1.3 ¿Cuándo entra en vigor el TEU?
- 1.4 ¿Cuáles son los anuncios de notificación?
- 1.5 ¿Los anuncios de notificación que deben publicarse en el TEU también se pueden publicar en los tablones hasta ahora existentes?
Manual
- Manual TMAS - Envío de información, escritos y documentación
- Manual del Registro de funcionarios habilitados en EACAT
- Manual del Catálogo de trámites
- EACAT: Manual de gestión de la tramitación
- Alta en el DIR3 de las entidades de la Administración local
- Manual de envío genérico
Genérico
Mi espacio
Mi ente
Gestión de usuarios
- GU - ¿Se pueden asignar a un usuario todos los servicios a la vez? Article recomanat
- GU - ¿Cómo crear un informe en el que se relacionen usuarios y roles?
- GU - ¿Por qué no se visualiza un servicio en la relación de servicios?
- GU - ¿Cómo puedes deshabilitar el acceso a la plataforma de forma temporal?
- GU - ¿Cómo puedo asignar permisos de un servicio a un usuario de EACAT?
- GU-¿Por qué en los datos del usuario aparece el correo: [NIF]@eacat.net?
Firma
Gestión de servicios
- GS - Avisos de los trámites de los servicios AOC, que se registran como entrada
- GS-Relación entre los títulos extendidos y abreviados de los servicios de Salud
- GS - ¿Cómo se desasignan servicios de forma automatizada?
- GS - Roles genéricos para los servicios de tramitación
- GS - Opciones de Personalización al asignar un servicio a un usuario
- GS - ¿Por qué un usuario no puede ver un servicio autorizado por el gestor?
Gestión de la tramitación
- GT - ¿Qué hago cuando pulso Enviar en un PDF y no aparece ningún mensaje? Article recomanat
- GT - El nuevo flujo de tramitación Article recomanat
- GT - ¿Qué peso pueden tener los anexos de la ventanilla de registro? Article recomanat
- GT - ¿Cómo puedo realizar la Solicitud de subvención Next Generation para financiar proyectos y actuaciones que mejoren y refuercen las políticas sociales?
- GT - Notificación - Comunicación electrónica de la Generalidad de Cataluña y su sector público
- GT - Trámites del espacio En proceso de Mis trámites
Catálogo de trámites
- CT – ¿Cuáles son las categorías organizativas del Catálogo de trámites
- ¿Qué es la bandeja única de trámites?
- CT – Novedades en los contenidos del Catálogo de trámites
- CT - ¿Cómo se inicia una tramitación electrónica?
- CT - ¿Cómo puedo buscar un servicio específico?
- CT - ¿Qué es el Catálogo de trámites?
Envíos genérico y masivo (TGEN y TMAS)
- TGEN - ¿Cómo se puede crear un envío genérico? Article recomanat
- TMAS - Cambios en el proceso de firma de la TMAS
- TGEN - ¿Cómo puede responder un envío genérico recibido?
- TGEN - ¿Cómo hacer llegar un envío genérico a una unidad administrativa determinada de una entidad pública?
- TGEN - ¿Quién puede visualizar y trabajar con un envío genérico?
- TMAS - ¿Quién puede utilizar el Envío de información, escritos y documentos?
Diario Oficial de la Generalidad de Cataluña
Integración
- Documentación de integración en el DOGC
- ¿Cuáles son las entidades integradas en el servicio EACAT?
- IPs dominios servicios3
- ¿Cómo obtener la documentación técnica para integrarse con EACAT?
- ¿Cómo integrarse con EACAT?
- Documentación de integración en el BOE de las notificaciones edictales (TEU)
Fases del despliegue
Acceso a EACAT (AE)
- AD - Fase 2 - Usuarios - ¿Qué haré en el nuevo EACAT y qué haré en el EACAT Clásico? Article recomanat
- AD - Fase 1 - Gestores - ¿Qué haré en el nuevo EACAT y qué haré en el EACAT Clásico? Article recomanat
- AE – ¿Qué dirección web tiene el nuevo EACAT? Article recomanat
- AD - ¿Por qué no puedo acceder a EACAT?
- AD – ¿Qué requisitos técnicos requiere el nuevo EACAT?
- AD - Política de seguridad de las contraseñas del AOC
Manuales (MAN)
- ET - ¿Qué es el Espacio de tramitación? Article recomanat
- CST - ¿Qué es el Catálogo de servicios y trámites? Article recomanat
- EP - ¿Qué puedes hacer en el Espacio personal? Article recomanat
- EGT - ¿Qué son los buzones? Article recomanat
- EGT - ¿Qué es la administración de EACAT Trámites? Article recomanat
- EGSA - ¿Qué es la administración de los servicios AOC? Article recomanat
Espacio de tramitación (ET)
- ET - ¿Cómo descargas la documentación adjunta de un trámite?
- ET - ¿Cómo puedes responder a un trámite?
- ET - ¿Cómo puedes acceder al Espacio de tramitación?
- ET - ¿Por qué no te aparece el botón para responder al trámite?
- ET - ¿Desde dónde puedes responder un trámite?
- ET - ¿Cómo puedes visualizar el detalle de un trámite?
Catálogo de servicios y trámites (CST)
- CST - ¿Qué hay en la sección Servicios genéricos?
- CST - ¿Qué tipos de trámites hay?
- CST - ¿Qué es la búsqueda avanzada?
- CST - ¿Qué tipos de servicios hay?
- CST – ¿Cuáles son las categorías organizativas de servicios del Catálogo?
- CST - ¿Para qué sirve el buscador?
Espacio personal (EP)
- EP - ¿Dónde puedes ponerte en contacto con el gestor de tu entidad? Article recomanat
- EP - ¿Cómo puedes solicitar el acceso a un servicio desde el Espacio personal? Article recomanat
- EP - ¿Qué datos puedes actualizar en el Espacio personal?
- EP - ¿A qué se refieren las preferencias de tramitación?
- EP - ¿Cómo puedes cambiarte la contraseña?
- EP - ¿Cómo puedes consultar los permisos que tienes en los servicios AOC?
INICIO
Espacio del gestor (EG)
- EG - ¿Dónde puedes crear usuarios en el Espacio del gestor? Article recomanat
- EG - ¿Cuál es la estructura del Espacio del gestor?
- EG - ¿Qué tipo de usuarios tiene EACAT?
- EG - ¿Cómo puedes eliminar un usuario en el Espacio del gestor?
- EG - ¿Cómo puedes activar y desactivar usuarios en el Espacio del gestor?
- EG - ¿Quién puede acceder al Espacio del gestor?
Espacio del gestor - Servicios AOC (EGSA)
- EGSA - ¿Cómo puedes asignar permisos de los servicios AOC a los usuarios? Article recomanat
- EGSA - ¿Dónde gestionas los usuarios de los servicios AOC? Article recomanat
- EGSA – ¿Por qué aparecen usuarios automáticos en el nuevo EACAT?
- EGSA – ¿Qué ocurre con los permisos de los usuarios en la Fase 1?
- EGSA - ¿Qué puedes hacer con los usuarios de los servicios AOC?
- EGSA - ¿Cómo asignas un servicio AOC a un usuario?
Espacio del gestor - EACAT Trámites (EGT)
- EGT - Si elimino un usuario al EACAT Clásico, ¿también se elimina al nuevo EACAT? Article recomanat
- EGT - ¿Cómo organizas en buzones tu entidad? Article recomanat
- EGT - ¿Cuándo tienes que utilizar los buzones? Article recomanat
- EGT - ¿Para qué sirven los buzones? Article recomanat
- EGT - ¿Qué gestionas en la sección Buzones de EACAT Trámites? Article recomanat
- EGT - ¿Qué gestionas en la sección Servicios de EACAT Trámites? Article recomanat
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