Atención, gestor/a de la entidad : todavía hay tareas que no se pueden realizar en el nuevo EACAT, aunque en esta FAQ se indique lo contrario. Por tanto, deberás seguir gestionándolas en la EACAT clásico. Eliminaremos este aviso tan pronto como estén disponibles en el nuevo EACAT.
Las tareas que todavía no se pueden realizar en el nuevo EACAT son:
- Dar de alta a nuevas personas usuarias
- Modificar datos de las usuarias
- Eliminar usuarias
- Desactivar usuarias
- Asignar permisos a las usuarias de los nuevos servicios de tramitación interadministrativa que las entidades prestamistas vayan publicando a partir de la activación del nuevo EACAT.
- Asignar permisos a las usuarias de los servicios AOC (por ejemplo: e-NOTUM, eFACT, Via Oberta u otros).
- Gestionar el Registro de Funcionarios Habilitados (RFH).
Cuando estas funcionalidades estén disponibles, eliminaremos este aviso.
Puedes gestionar las personas usuarias de los servicios AOC desde el Espacio de gestión: Administración settings > Servicios AOC > account_circle Usuarios , donde encuentras:
1. Información genérica sobre las usuarias de la entidad que te permite:
- Buscar usuarias por el nombre.
- Visualizar relaciones de usuarias estructuradas según los filtros:
- Estado (Todos/Activos/Inactivos)
- Proceso de alta (Todos/Manual/Automático)
- Servicio AOC al que están asignados
- Exportar usuarias mediante el icono ...
- Crear nuevas usuarias
2. Información específica de cada usuaria que te permite:
- Editar el nombre
- Activar, desactivar o eliminar a una usuaria mediante el icono ...
Una usuaria desactivada o eliminada no podrá acceder a EACAT; el sistema le dará un error de autenticación.
El resto de la información específica se encuentra en dos subsecciones:
2.1 General donde puedes :
- Editar los datos de la persona usuaria.
- Editar los datos de la usuaria dentro del Registro de Funcionarios Habilitados (RFH), tales como la fecha de alta y baja, la unidad administrativa a la que pertenece y las tareas como funcionario habilitado (asistencia a los interesados y/o expedición de copias auténticas).
2.2 Servicios AOC donde puedes gestionar los permisos de usuaria dentro de cada servicio del AOC, incluido EACAT Tràmits , que tenga asignado tu entidad.
La activación, desactivación y eliminación de usuarias sólo se realiza desde el icono ... de la administración de Servicios AOC.
Encuentra más información relacionada en:
EGSA - ¿Cómo puedes exportar usuarios dentro de servicios AOC?
EG - ¿Dónde puedes crear usuarios en el Espacio de gestión?
EG - ¿Cómo puedes activar y desactivar usuarios en el Espacio de gestión?
EG - ¿Cómo puedes eliminar un usuario en el Espacio de gestión?