Los servicios favoritos son una herramienta que te permite guardar y acceder rápidamente a los servicios que utilizas con mayor frecuencia dentro del Catálogo de servicios y trámites (CST).
1. ¿Cuáles son los servicios favoritos?
Son aquellos especialmente relevantes para ti, que utilizas regularmente y quieres tener accesibles de forma rápida.
2. ¿Qué es la sección de Servicios favoritos?
La sección Servicios favoritos es una parte del CST donde se muestran los servicios que has guardado como favoritos. Esta sección te permite acceder fácilmente a los servicios que más utilizas y mantener tu Catálogo organizado de forma eficiente.
3. ¿Dónde puedes visualizar los servicios favoritos?
Los servicios favoritos aparecen en la parte superior derecha del CST, en su vista inicial, en su sección.
Puedes visualizarla :
- En la vista inicial del Catálogo, antes de la primera búsqueda, en el lado derecho. Aquí puedes ver tus servicios favoritos y eliminarlos de forma individual pulsando bookmark
- Desde el perfil personal en la barra de navegación, pulsando arrow_drop_down > Servicios favoritos. Aquí puedes visualizar todos tus servicios favoritos y eliminarlos uno a uno pulsando bookmark o todos de golpe con el botón Borrar servicios .
4. ¿Cómo marcar un servicio como favorito?
Para guardar un servicio como favorito, en el CST publicado de servicios, simplemente pulsa el icono de guardar servicio bookmark_add . Automáticamente, este servicio se guardará en la sección Servicios favoritos .
Sólo se pueden guardar servicios como favoritos; no los trámites asociados.
5. ¿Cuántos servicios puedes guardar en la sección Servicios favoritos ?
Puedes guardar hasta 10 servicios como favoritos. Si quieres añadir otro cuando hayas llegado al límite, primero tendrás que borrar uno.
6. ¿Cómo borras un servicio de la sección Servicios favoritos ?
Puedes borrarlo de 3 formas distintas:
- En el Catálogo publicado de servicios, bajo el título del servicio, pulsando bookmark
- En la vista inicial del CST > Servicios favoritos > en el lado derecho de la primera línea del título pulsando bookmark (se visualiza al ponerse encima del icono).
- En el perfil personal de la barra de navegación, selecciones arrow_drop_down > Servicios favoritos > bajo el título del servicio, pulsando bookmark.
También puedes borrar todos los servicios favoritos de una sola vez pulsando el botón Borrar servicios . Ten en cuenta que esta acción es irreversible, y si quieres recuperar la lista, tendrás que volver a guardar cada servicio manualmente.
Encuentra más información relacionada en:
CST - ¿Desde dónde puedes visualizar los servicios favoritos?
CST - ¿Cómo gestionas la sección Servicios favoritos?