EGT - ¿Puedes importar usuarios y servicios a un buzón?

Como gestor de tu entidad puedes importar usuarios o servicios en un buzón. La importación de usuarios puede resultar muy útil para tu entidad, especialmente si tiene un gran volumen de usuarios.

Hay dos situaciones clave a tener en cuenta: la importación en el buzón global , donde sólo es necesario importar a los usuarios, ya que este buzón contiene todos los servicios automáticamente; y la importación a un buzón concreto , donde puedes importar tanto los usuarios como los servicios necesarios.

Para importar usuarios a un buzón , sigue estos pasos:

1. Accede a Administración settings > EACAT Trámites > Buzones
2. Selecciona el buzón en el que quieres importar los usuarios.
3. Pulsa el icono ... > Importar usuarios
4. Selecciona uno de los archivos: Usuarios o Usuarios sin añadir . Decide si quieres importar todos los usuarios disponibles o aquellos que todavía no están asignados.
   
   • Usuarios , se descarga una plantilla vacía de nombre usuarios-bustia-ejemplo.csv , para llenar con el ID (NIF o NIE) y el Nombre (nombre y apellidos).
   • Usuarios sin asignar , se descarga una plantilla de nombre usuarios-bustia-disponible.csv con todos los usuarios que no están en el buzón; y por cada usuario el ID (NIF o NIE) y el Nombre (nombre y apellidos).
5. Descarga la plantilla correspondiente.
6. Prepara una de sus plantillas. Sólo se permiten archivos CSV y separados por punto y coma (;). Recuerda que debes dejar la primera línea sin modificar, con los nombres de los campos que te vienen por defecto.
7. Sube el archivo preparado con los datos de importación y automáticamente lo verás en el listado de buzones.
8. Revisa el resumen de importación para asegurarte de que todo se ha cargado correctamente.

Para importar servicios a un buzón , sigue estos pasos:

1. Accede a Administración settings > EACAT Trámites > Buzones
2. Selecciona el buzón en el que quieres importar los Servicios
3. Pulsa el icono ... > Importar servicios
4. Selecciona uno de los archivos: Servicios o Servicios sin asignar . Decide si quieres importar todos los servicios disponibles o aquellos que todavía no están asignados.
   
   • Servicios , se descarga una plantilla vacía de nombre servicios-bustia-ejemple.csv , para llenar con el Código_servicio y N om_servicio-
   • Servicios sin asignar , se descarga una plantilla de nombre servicios-bustia-disponible.csv con todos los servicios que no están en el buzón y su Código_servicio, Nombre_servicio, Tema_servicio y Subtema_servicio.
5. Descarga la plantilla correspondiente.
6. Prepara una de sus plantillas. Sólo se permiten archivos CSV y separados por punto y coma (;). Recuerda que debes dejar la primera línea sin modificar, con los nombres de los campos que te vienen por defecto.
7. Sube el archivo preparado con los datos de importación y automáticamente los verás en el listado de buzones.
8. Revisa el resumen de importación para asegurarte de que todo se ha cargado correctamente.