Atención, gestor/a de la entidad : todavía hay tareas que no se pueden realizar en el nuevo EACAT, aunque en esta FAQ se indique lo contrario. Por tanto, deberás seguir gestionándolas en la EACAT clásico. Eliminaremos este aviso tan pronto como estén disponibles en el nuevo EACAT.
Las tareas que todavía no se pueden realizar en el nuevo EACAT son:
- Dar de alta nuevos usuarios
- Modificar datos de los usuarios
- Eliminar usuarios
- Desactivar usuarios
- Asignar permisos a los usuarios de los nuevos servicios de tramitación interadministrativa que los prestamistas vayan publicando a partir de la activación del nuevo EACAT.
- Asignar permisos a los usuarios de los servicios AOC (por ejemplo: e-NOTUM, eFACT, Via Oberta u otros).
- Gestionar el Registro de Funcionarios Habilitados (RFH).
Cuando estas funcionalidades estén disponibles, eliminaremos este aviso.
Puedes gestionar los usuarios de los servicios AOC desde el Espacio del gestor: Administración settings > Servicios AOC > account_circle Usuarios , donde encuentras:
1. Información genérica sobre los usuarios de la entidad que te permite:
- Buscar usuarios por el nombre.
- Visualizar relaciones de usuarios estructuradas según los filtros:
- Estado (Todos/Activos/Inactivos)
- Proceso de alta (Todos/Manual/Automático)
- Servicio AOC al que están asignados
- Exportar usuarios mediante el icono ...
- Crear nuevos usuarios
2. Información específica de cada usuario que te permite:
- Editar el nombre
- Activar, desactivar o eliminar un usuario mediante el icono ...
Un usuario desactivado o eliminado no podrá acceder a EACAT; el sistema le dará un error de autenticación.
El resto de la información específica se encuentra en dos subsecciones:
2.1 General donde puedes :
- Editar los datos del usuario.
- Editar los datos del usuario dentro del Registro de Funcionarios Habilitados (RFH), tales como la fecha de alta y baja, la unidad administrativa a la que pertenece y las tareas como funcionario habilitado (asistencia a los interesados y/o expedición de copias auténticas).
2.2 Servicios AOC donde puedes gestionar los permisos de usuario dentro de cada servicio del AOC, incluido EACAT Tràmits , que tenga asignado tu entidad.
La activación, desactivación y eliminación de usuarios sólo se realiza desde el icono ... de la administración de Servicios AOC.
Encuentra más información relacionada en:
EGSA - ¿Cómo puedes exportar usuarios dentro de servicios AOC?
EG - ¿Dónde puedes crear usuarios en el Espacio del Gestor?
EG - ¿Cómo puedes activar y desactivar usuarios en el Espai del Gestor?
EG - ¿Cómo puedes eliminar un usuario en el Espacio del Gestor?