CST - ¿Qué información hay de los servicios?

La información de un servicio se encuentra en la Ficha del servicio , que puedes consultar desde:

• Vista inicial del Catálogo , seleccionando un servicio en las secciones servicios favoritos o nuevos servicios publicado, cuando existan.
• Resultados de una búsqueda:
  • Si el primer resultado de búsqueda es un servicio , aparece a la derecha y puedes expandir la información pulsando Leer todo.
  • Seleccionando directamente un servicio.

También puedes consultar la ficha del servicio desde el espacio personal.

La ficha del servicio puede variar en función de los datos proporcionados por la entidad prestamista.

• Título del servicio , que designa la entidad prestamista.
• Iconos de gestión , que permiten guardar bookmark_add o borrar bookmark un servicio en la sección Servicios favoritos.
• Prestador , que es el nombre de la entidad prestamista del servicio.
• Plazo: Inicio / Fin, que es el período para tramitar.
• Trámites , que incluye información sobre:
  
  • Quien hace el trámite: Destinatario / Prestador
  • Tipo de trámite y el estado:
    • Trámite inicial / Trámite respuesta. Si es un trámite inicial, podrás iniciarlo desde aquí.
    • Estado del trámite: en plazo, fuera de plazo, en espera o despublicado.
• Descripción , dependiendo de si se trata de la ficha de la derecha, del primer resultado de una búsqueda, o si hemos clicado en un servicio para ver la ficha, veremos primero la descripción y después los trámites, o al revés.
• Destinatarios , que son las tipologías o grupos de entidades a las que va destinado el servicio.
• Objetivos , la finalidad del servicio.
• Documentación a presentar , que incluye documentos a cumplimentar y adjuntar al trámite o una relación de documentos requeridos.
• Normativa aplicable, las disposiciones normativas que regulan el servicio.
• Tipología en la que se ubica el servicio.
• Tema y subtema , ámbito temático y subtemático en el que se encuentra el servicio.

En la ficha del servicio, el sistema de alertas te informa si no tienes acceso a un servicio o un trámite y te permite solicitar su acceso a tu gestor. En casos excepcionales, puede que un servicio o un trámite que aparece en el Catálogo publicado no sea visible porque así lo ha decidido la entidad prestamista del servicio.