Per cercar tràmits finalitzats, pots seguir aquests passos:
-
Selecciona la safata de tramitació que més t’interessi:
- Rebuda inbox
- Enviada outbox_alt
- Rebuda i enviada file_copy
-
Has de saber que:
- Només pots visualitzar i cercar els tràmits als quals tens accés
- Es mostren els tràmits dels últims 6 mesos.
- Hi ha tràmits disponibles des de l'1 de gener de 2017.
-
Utilitza el cercador search :
Per obtenir resultats més precisos i rellevants, t’oferim alguns consells útils:- Utilitza els filtres per refinar els resultats (com pel nom del servei o l'entitat emissora o receptora).
- Introdueix paraules clau concretes i rellevants per cercar per assumpte i evita termes massa genèrics que poden mostrar resultats poc útils.
- Usa el filtre “període” per consultar tràmits més antics, però tingues en compte que només es mostraran els resultats dels últims 6 mesos. Per consultar tràmits anteriors, modifica el període a les opcions de cerca o prem el botó 'Mostrar 6 mesos anteriors' que trobaràs al final dels resultats de la cerca.
-
Utilitza la cerca avançada tune :
Per restringir encara més els resultats, pots utilitzar els filtres següents:- Demarcació territorial o comarca: per localitzar tràmits en una zona concreta.
-
Altres filtres per acotar la cerca:
- Compartits amb mi: per veure els tràmits compartits amb tu.
- Tractament: per saber els tràmits rebuts gestionats.
- Responsable: marca una de les 3 opcions: Tots / Soc responsable / No soc responsable.
- Servei: selecciona el servei específic.
- Emissora / Receptora / Interessada: en funció de la de la safata de tramitació en la qual estiguis fent la cerca (Rebuda, Enviada o Rebuda i enviada). Tria l’entitat implicada en el tràmit.
- Període: per rang de dates; pots seleccionar que aparegui també l'hora de registre.
- Ordre: per mostrar els tràmits en ordre de més recent a més antic o a la inrevés.
Només es mostren tràmits dels últims 6 mesos. Per consultar tràmits anteriors, modifica el període a les opcions de cerca o prem el botó 'Mostrar 6 mesos anteriors' que trobaràs al final dels resultats de la cerca.