2. ET - Quina estructura té l’Espai de tramitació?

L’Espai de tramitació inclou els elements següents:

(Captura de l’Espai de tramitació amb números que coincideixin amb els diferents elements)

• Safates per organitzar els tràmits.
• Cerques favorites, per agilitzar les cerques més freqüents.
• Cercador per paraules i avançat amb diversos filtres.
• Barra de filtres, per acotar els resultats d’una cerca determinada. Agrupa la majoria de filtres de la cerca avançada, a la qual també es pot accedir des de la barra.
• Resultats, relació de tràmits que compleixen els criteris de cerca establerts.
• Des de la icona ... pots exportar resultats de la cerca en un arxiu .csv i guardar una cerca com a favorita bookmark_add , si escau.

Quan selecciones un tràmit entre els resultats, tens accés a la informació i opcions següents:

•  Informació de l’expedient
  • Títol del servei
  • Emissor del tràmit
  • Núm. d’expedient en la teva entitat
  • Si hi cliques, apareix el detall de l’expedient, al qual també pots accedir des de la icona “...”.
• Tràmits de l’expedient, apareixen ordenats i amb la informació bàsica de registre (núm. de registre en la nostra entitat, data, hora i nom del tràmit)
• Informació del tràmit
  • Historial de tramitació , mostra els tràmits previs al seleccionat i les seves respostes
  •  Informació de registre: número, data i hora.
  • Nom del tràmit
  • Detall del tràmit, que guarda la informació de registre següent:
    • De: entitat emissora del tràmit.
    • Per a: entitat receptora del tràmit.
    • Data i hora: data i hora en què s’ha registrat el tràmit en el registre corresponent.
    • Registre d’entrada
    • Registre de sortida
    • ID expedient
    • ID tràmit
  • Funcions addicionals sobre el tràmit:
    • Descarregar el tràmit
    • Documentació adjunta
    • Visualitzar les dades de l’expedient
    • Respondre, fent clic al botó “Respondre” que trobaràs només quan el tràmit disposi d’alguna resposta.
    • Historial de canvis d’estat de l’expedient, prement la icona 

A més, des de la icona ..., pots accedir al detall de l’expedient:

• Informació bàsica: títol del servei i destinatari
• Descarregar
•  Compartir 
• Veure servei
• Número d’expedient en la teva entitat
• Assignar responsable, que alhora implica compartir l’expedient

També pots fer les accions relacionades directament amb el tràmit:

• Respondre, sempre que el tràmit disposi d’alguna resposta.
• Descarregar la documentació adjunta del tràmit
• Mostrar l’historial de tramitació
• Imprimir el tràmit