Hi ha dos tipus de serveis de tramitació interadministrativa, que pots trobar al Catàleg de serveis i tràmits i que són:
- Servei genèric és un tipus de servei dissenyat per ser utilitzat per qualsevol de les entitats adherides a la plataforma i per qualsevol usuari que disposi dels permisos necessaris. Aquests serveis no estan vinculats a un prestador específic ni a un conjunt concret d’entitats destinatàries. Un exemple de servei genèric seria la petició genèrica o la tramesa massiva, que permeten realitzar tràmits de forma àmplia i flexible, independentment de l’entitat o l’usuari.
-
Servei específic és un servei dissenyat per una entitat prestadora concreta i dirigit a un grup específic d’entitats destinatàries, que té per objecte una actuació administrativa molt concreta com per exemple: atorgar subvencions, autoritzar activitats, registrar alguna activitat, etc.)
Està format per un conjunt ordenat de tràmits o actuacions que s'han de seguir per adoptar una resolució determinada. Per exemple, el servei "PRE – Subvencions retribucions a càrrecs electes 2020" és un servei específic prestat pel Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya, destinat als ajuntaments de Catalunya, i inclou tràmits com la sol·licitud de subvenció, l’aportació de documentació i la justificació de subvenció.
Els serveis genèrics es mostren agrupats en la secció "Serveis genèrics", que inclou també l'oficina de registre. Aquesta secció es visualitza automàticament en accedir al Catàleg, abans de fer la primera cerca.
La major part del Catàleg està formada pels serveis específics i els seus tràmits. Aquests serveis apareixen agrupats en els resultats de cerca després d'haver realitzat una consulta. Algun d'ells poden aparèixer en les seccions del Catàleg quan hi accedeixes.
Troba més informació relacionada en:
CST - Què és el Catàleg de serveis i tràmits?
EGT - Quin tipus de serveis té EACAT Tràmits?