1. Introdução: conceitos básicos

Os serviços eletrônicos específicos da EACAT estão listados no Catálogo de procedimentos . Trata-se de serviços que foram definidos por um prestador para os disponibilizar a outras entidades públicas destinatárias com as quais se relaciona, permitindo assim o processamento interadministrativo eletrónico .

a) Diferentes atores e atividades de um serviço

    • Prestadores: são entidades públicas catalãs que definem um serviço na EACAT para disponibilizá-lo a determinados destinatários.O maior prestador de serviços da EACAT é a Administração da Generalitat de Catalunya , através de seus departamentos e suas entidades dependentes.
      • Os departamentos da Generalitat de Catalunya (Cultura; Presidência; Justiça; etc.)
      • As entidades dependentes da Generalitat (Agência Catalã de Águas; Agência de Resíduos da Catalunha; Serviço Público de Emprego da Catalunha; Instituto Catalão da Mulher; Instituto Catalão de Empresas Culturais; Consórcio de Comércio, Artesanato e Moda da Catalunha; etc.

      Além disso, outras entidades públicas podem ser credores , como autoridades locais ; seus dependentes ; o Parlamento, órgãos independentes ou estatutários; E outros.

        • Órgãos locais, a Área Metropolitana de Barcelona, conselhos regionais, deputações, etc.

      • Órgãos dependentes de órgãos locais, órgãos autônomos, etc.
      • O Parlamento, órgãos independentes ou estatutários (Autoridade Catalã de Proteção de Dados, Comissão para Garantir o Direito de Acesso à Informação Pública; Comissão Assessora Jurídica da Generalitat; Conselho Audiovisual da Catalunha; Parlamento da Catalunha; Ouvidoria, etc.).
      • Outros (Reitoria de Imóveis, Registradores de Bens Mercantil e Móvel da Catalunha; Associação de Notários, etc.)

    • Destinatários: são as entidades públicas a quem se dirigem os serviços e procedimentos eletrónicos definidos pelos prestadores. Esses destinatários podem ser qualquer entidade pública catalã (órgãos locais, um departamento da Generalitat, órgãos dependentes da Generalitat, etc.)

  • Serviços: constituído por um conjunto de procedimentos que se realizam de forma sequencial, ordenada e sistemática visando a satisfação de uma necessidade (subsídio, registo, procedimento sancionatório, etc.) Existem dois tipos de serviços:
      • Serviços genéricos: envio genérico, Sistema de Interconexão de Registros (SIR) e envio em massa.

    • Serviços específicos , por exemplo:
      • ARP - Permissões Excepcionais de Caça
      • SOC – Projetos Únicos. Chamada antecipada 2019 – Linha 2

  • Procedimentos: são cada uma das partes que compõem um serviço. Portanto, não há procedimento sem um serviço. Alguns exemplos de procedimentos são: a Solicitação de Subsídio, a Contribuição de Documentação, a Resposta ao Requerimento de Documentação, a Justificativa de Subsídio, etc.

Existem dois tipos de procedimentos:

    • Procedimentos iniciais que abrem um novo arquivo ou fluxo de processamento; geralmente, eles são iniciados a partir do Catálogo de procedimentos.

  • Procedimentos de resposta , que permitem que o processamento de um arquivo iniciado continue; eles são processados a partir do fluxo de processamento de Meus procedimentos.

b) Quem pode colocar serviços específicos na EACAT?

Como já mencionado, você pode ser um prestador de serviços:

    • A Generalitat de Catalunya , que através do Escritório de Inovação e Administração Digital (OIAD) do Departamento de Políticas Digitais e Administração Pública em conjunto com o Consórcio AOC avalia a viabilidade de um serviço suscetível de fazer parte do Catálogo de procedimentos EACAT.
    • As restantes entidades públicas catalãs , que juntamente com o Consórcio AOC avaliam a viabilidade de um serviço suscetível de integrar o Catálogo de procedimentos da EACAT.
2. Você é um departamento ou órgão dependente da Generalitat, como você pode enviar um procedimento para a EACAT?

Se você é um departamento ou órgão do setor público da Generalitat de Catalunya, entre em contato com o Escritório de Inovação e Administração Digital (OIAD) do Departamento de Políticas Digitais e Administração Pública para que eles possam transmitir adequadamente sua solicitação.

3. Você é uma entidade pública catalã, como pode fazer o upload de um procedimento para a EACAT?
  1. Você vê a necessidade de criar um novo serviço ou procedimento eletrônico com outra administração pública catalã.
  2. Dirija -se ao Support del Consorci AOC e abra um pedido (indicando um número de telefone e qualquer informação que considere adequada).
  3. O Consórcio AOC, através do chefe do Serviço EACAT, entrará em contato com sua organização e, juntos, estudarão a viabilidade de criação de um serviço ou procedimento .

Mais informações podem ser encontradas no Portal de Suporte da EACAT .