Elaborazione interamministrativa

Il trattamento interamministrativo tra gli enti del settore pubblico della Generalitat de Catalunya viene effettuato attraverso la funzionalità EACAT-Tràmits, attraverso la piattaforma omonima ( EACAT ).

EACAT è un ambiente chiuso a cui si accede con un nome utente e una password o con un certificato digitale (tipo T-CAT). Se non si dispone di nome utente e password, il gestore utenti EACAT deve assegnarne uno.

Le procedure EACAT possono essere raggiunte dalla sezione Procedure . Una volta lì puoi accedere alle seguenti sottosezioni:

  • Catalogo delle procedure
  • Le mie scartoffie
  • Finestra di registrazione
  • Storico SIR

All'interno della pagina, le informazioni vengono riorganizzate trovando sia le sottosezioni citate che nuove informazioni. Pertanto, il servizio generico di:

  • La presentazione generica

E puoi trovare anche:

  • L'ufficio di registrazione (che equivale alla finestra di registrazione)
  • Ultimi contributi
  • Il Catalogo delle Procedure visualizzato con il motore di ricerca delle procedure semplice e avanzato.
  • Avviso sulle mie procedure
  • I preferiti
  • Servizi eccezionali

Per comprendere come funziona il trattamento elettronico interamministrativo, è importante sapere che i servizi di trattamento nelle procedure EACAT possono essere generici (ad esempio, presentazione generica ) e specifici ( PRE - Sussidi per la remunerazione dei funzionari eletti 2020 ). I primi si trovano nella sezione procedure o come applicazioni autonome nella sezione Applicazioni (Servizio Informazione, Scrittura e Trasmissione Documenti -TMAS) e le seconde sono organizzate nel Catalogo Procedure.

All'interno del Catalogo delle procedure , i servizi hanno un titolo che include i codici produttore designati dalla Generalitat o dal Consorzio AOC, per conoscere a quale promotore appartengono. Ogni servizio è costituito da una o più procedure che compongono il file. Tuttavia, è necessario distinguere tra le procedure iniziali che vengono elaborate dal Catalogo delle procedure e le procedure di risposta che vengono elaborate dal flusso di elaborazione , a cui si accede tramite Le mie procedure .

Dalla sottosezione Le mie procedure è possibile rispondere a una procedura, attraverso il suo flusso di elaborazione e gestire la procedura inter-amministrativa attraverso l'unica barra delle procedure. Le diverse caselle di posta funzionano ancora: Posta in arrivo, Inviato, Firmato, Bozza e In elaborazione (che appare solo quando è in elaborazione in questo stato). All'interno di ciascuna di esse è presente un motore di ricerca delle procedure, che permette di filtrare specifici insediamenti.

Il trattamento tra amministrazioni al di fuori della Catalogna, ovvero il Servizio di Interconnessione del Registro (SIR), non rientra più nelle procedure EACAT dal 5 maggio 2021. Da questa data l'accesso nella nuova versione di SIR, ora SIR 2.0, avviene tramite le Applicazioni sezione. Le spedizioni inviate prima del 5 maggio 2021 verranno gestite nella sezione Pending Confirm SIR che ora si chiama Historical SIR . In questa sezione sono presenti procedure che non hanno ancora registrazione fino a quando non vengono accettate.

Il trattamento della Presentazione generica ola TMAS , come servizi generici è consultabile nei suoi manuali. Il presente manuale è incentrato sul trattamento dei servizi specifici che compaiono nel Catalogo delle procedure; tuttavia, verranno citati alcuni aspetti della funzionalità di assegnazione di gruppo della trasmissione generica e della sottosezione Storia SIR.

Lo Sportello di Registrazione funge da ufficio virtuale per la presentazione della documentazione, che indirizza la documentazione presentata al registro elettronico dell'ente destinatario e restituisce la relativa ricevuta.

Il My Procedures Alert viene utilizzato per indicare il numero di procedure che sono state inserite ( Entries ), lo stato degli invii ( Da firmare o Bozze ), gli invii SIR in attesa di conferma ( SIR History ) e le procedure che, temporaneamente, non sono state completate il loro trattamento per problemi tecnici ( In process) , ma sono in fase di elaborazione e, quindi, di finalizzazione. Nel caso del vassoio di elaborazione , non viene visualizzato nell'immagine perché non è presente alcuna procedura in questo stato.

Come elaborare dal Catalogo?

1 Cosa posso elaborare dal Catalogo?

Dal Catalogo delle Procedure si può avviare solo l'elaborazione di un servizio oppure, inoltre, si può eseguire una procedura che, pur non avviando un servizio, è definita come una procedura iniziale , che porta all'avvio di un nuovo thread. Quando si accede a questo tipo di procedura, oltre alle informazioni sulla procedura, compare il pulsante procedura verde; se non è iniziale, il pulsante sarà disattivato e non verrà elaborato.

I casi in cui compare il pulsante grigio sono consultabili nelle FAQ: GT - Il pulsante Elaborazione , quando è verde o grigio?

2 Come elaborare dal Catalogo?

Se vuoi elaborare dal Catalogo, devi prima :

  • Essere identificato in EACAT
  • Aver verificato di lavorare con l'ente appropriato. Nel caso in cui tu sia assegnato a più di un'entità, hai un menu a tendina in cui puoi scegliere tra le varie entità.
  • Accedi alla sezione Procedure .

Una volta in EACAT-Procedure hai bisogno di:

  • Cerca il servizio nella procedura motore di ricerca tramite parole chiave.

  • Clicca sul servizio con cui vuoi lavorare. Vengono visualizzate le informazioni generali del servizio e l'insieme delle procedure che ne costituiscono il filo.
  • Viene selezionata la procedura da elaborare.

E una volta entrati nella procedura, per avviare il processo è necessario tenere conto che si possono dare 3 diverse modalità di trattamento , a seconda del tipo di supporto tecnologico che viene utilizzato:

  1. Moduli web specifici , il cui trattamento è effettuato all'interno della piattaforma. Nella scheda dei contenuti del servizio tramite alcuni link, che sono chiaramente indicati e che, una volta premuti, reindirizzano ad un modulo web che deve essere compilato, convalidato, firmato e inviato; quindi appare la ricevuta di elaborazione e, inoltre, viene inserita una nota nel registro di check-out dell'organismo di elaborazione e un record di ingresso nell'organismo di destinazione.
  2. I moduli web di invio semplice sono moduli web evoluti, che hanno una struttura generica, a cui, se necessario, verrà aggiunto un modulo PDF come appendice al modulo web. Questo modulo PDF può essere trovato nel modulo del catalogo. L'elaborazione della spedizione semplice avviene all'interno della piattaforma. Premendo il pulsante verde si apre un modulo web che deve essere compilato, firmato e inviato all'interno di EACAT. Quando viene inviato, viene creato un record in uscita nell'entità di elaborazione e un record in ingresso nell'entità di destinazione.
  3. I moduli intelligenti (PDF) possono essere scaricati premendo il pulsante verde Elaborazione . Sono chiamati intelligenti perché contengono almeno informazioni sull'entità che stanno elaborando e sull'entità di destinazione; che ti permette di compilarli, convalidarli, firmarli e inviarli dall'esterno della piattaforma. Quando viene inviato, viene creato un record in uscita nell'entità in elaborazione e un record in entrata in quello dell'entità di destinazione. Non è necessario andare al Catalogo ma dallo stesso modulo PDF troverete la documentazione allegata che deve essere scaricata e inoltre, compilate e allegate il modulo PDF.

A questi ultimi due tipi di moduli - tipi b) e c) - si accede, se si tratta di iniziali, dal Catalogo tramite il pulsante verde Elaborazione , come abbiamo visto nell'immagine precedente. Se il pulsante è grigio, seguire i passaggi descritti nella sottosezione 2.1 (Cosa posso elaborare dal Catalogo?).

Come elaborare dal flusso?

Viene elaborato dal flusso quando si desidera rispondere a una procedura che non può essere eseguita dal Catalogo. È possibile accedere al flusso da Le mie procedure .

Per eseguire una procedura di risposta dal thread, devi prima :

  • Essere identificato in EACAT.
  • Aver verificato di lavorare con l'entità appropriata e, in caso contrario, modificarla; per questo motivo è necessario verificarlo in alto a destra dello schermo.

Una volta in EACAT-Procedure hai bisogno di:

  • Seleziona la sottosezione Le mie procedure .
  • Vai in Posta in arrivo, se si tratta di una procedura che è una risposta a una che ci è stata inviata in precedenza oppure, in Posta in arrivo, se è una procedura consecutiva e che segue una da noi effettuata.
  • Attivare il motore di ricerca per le procedure ricevute o inviate e compilare i campi ritenuti necessari per la ricerca della procedura a cui si vuole rispondere.
  • Fare clic sulla procedura e quindi appare il suo thread, dal quale posso eseguire diverse azioni:
    • Aggiungi il numero del file.
    • Seleziona la procedura tra quelle possibili, utilizzando Elaborazione o Download , a seconda che si tratti rispettivamente di un semplice modulo di invio web o di uno smart form (PDF) .
    • Scarica file , scarica il file completo con tutte le formalità e gli allegati inviati.

  • Fare clic su Elaborazione o Scarica nella procedura di risposta in elaborazione.

  • Compila, convalida, firma e invia il modulo, sia che sia fatto dalla piattaforma - moduli web - o se fatto fuori dalla piattaforma - moduli PDF.
    Moduli web

    Moduli PDF
  • Viene visualizzata la ricevuta di elaborazione della spedizione.

Ricevuta per l'elaborazione della spedizione
  • Allo stesso tempo, viene creato un record di uscita nell'entità di elaborazione e un record di entrata nell'entità di destinazione.
    Check-in e check-out del Consorzio AOC
Come sono i servizi in base alla tua tecnologia?

All'interno di EACAT-Tràmits, tre tipi di procedure si uniscono in termini di tecnologia e che si sono evolute nel tempo. Sono i seguenti:

    • I moduli web sono servizi residuali ma con volumi considerevoli e con integrazioni complesse e specifiche nei sistemi del provider, il che ne rende difficile l'evoluzione.
    • I moduli di invio Web semplici sono servizi in circolazione da molto tempo, progettati utilizzando moduli Web generici e stanno gradualmente migrando a servizi progettati in formato PDF.
    • Moduli PDF intelligenti . Qualsiasi nuovo servizio è concepito come un modulo PDF a invio automatico.

I primi due vengono elaborati al momento dell'autenticazione sulla piattaforma, tuttavia i moduli intelligenti (PDF), una volta scaricati, portano le informazioni necessarie affinché possano essere elaborati al di fuori della piattaforma, il che rende il loro utilizzo molto flessibile. all'EACAT. Una volta inviate, vengono generate le informazioni implicite, viene generato un record di ingresso per l'entità ricevente e un record di uscita per l'entità che sta elaborando.

Infine, tieni presente che i moduli PDF intelligenti e i vecchi moduli Web possono coesistere nello stesso file.

Cosa c'è nelle mie procedure e nella cronologia SIR?

Le mie procedure e la Storia SIR sono due sottosezioni composte da procedure EACAT, alcune completate o meno; e altri completati ma non ancora registrati presso l'istituto; rispettivamente.

1 Cosa c'è nei vari vassoi Il mio cestino ?

Nella sottosezione Le mie procedure , le procedure completate ( Inviate e Ricevute ) e le procedure in sospeso ( In corso ) sono distribuite in vassoi. Sono inoltre presenti le vaschette ( Da firmare , Bozze ) relative allo stato delle procedure progettate con la tecnologia dei moduli web.

In ognuno di questi vassoi c'è la funzionalità del cercatore di procedure , il cui aspetto è simile. Nel caso di Posta in arrivo e Posta in uscita , è possibile effettuare ricerche avanzate utilizzando i seguenti filtri:

  • Servizio
  • Procedura
  • Date (può essere fatto tra due date)
  • Mittente / Destinatario
  • num. registrazione
  • File

Il risultato della ricerca restituisce voci o uscite dai servizi per i quali si dispone delle autorizzazioni, che possono essere esportate utilizzando un file CSV.

Nel caso delle sezioni Firma e Bozze, trattandosi di procedure non inviate, alcuni campi non sono obbligatori e le ricerche avanzate vengono eseguite utilizzando i seguenti filtri:

  • Servizio
  • Procedura
  • Date (può essere fatto tra due date)
  • Destinatari

I diversi vassoi della carta che appaiono in Le mie procedure sono:

    • Inbox e Inbox contengono rispettivamente gli ingressi o le uscite dei servizi per i quali sono disponibili i permessi , disposti pagina per pagina utilizzando il template dell'elenco delle procedure ricevute o inviate, i cui campi coincidono con i campi di ricerca. Questo modello riproduce l'elenco delle procedure disposte da: servizio, procedura, mittente, n. di file, check-in e data e ora di elaborazione Nelle informazioni relative al servizio è riportato un numero tra parentesi , relativo a n. di spedizioni da quel file, siano esse in entrata o in uscita.

      Solo nel caso di invii generici , le icone possono apparire sul lato destro degli insediamenti , che indicano se l'invio generico è stato assegnato o meno a un utente oa un gruppo in modo che possano visualizzarlo e utilizzarlo.
      Gli utenti a cui verrà mostrata l'icona sono:
      • Coloro che hanno il ruolo di registrazione ( consultare il libretto di registrazione online all'interno della funzione Registrazione Entrata/Uscita ).
      • Coloro che hanno scaricato il modulo di presentazione generico presentato.
      • Utenti assegnati tramite icona a un invio generico specifico, da uno dei due tipi di utenti sopra indicati.

      Se l'icona è visualizzata in bianco come se fosse mostrato in blu , gli utenti che hanno il ruolo di registrazione e che hanno scaricato l'invio generico possono assegnarvi nuovi utenti o gruppi.

      In generale, per tutti i tipi di procedure, se si clicca su una si entra nel thread di esecuzione del file , da dove vengono visualizzate tutte le procedure relative a quel file, siano esse ricevute o inviate; nonché l'elaborazione delle ricevute (cliccando sul numero di registrazione); e allegati.

      Le seguenti funzionalità sono disponibili dal thread:

      • Immettere il numero del file
      • Invia una procedura di risposta a un'altra entità.
      • Scarica un file con la modulistica delle procedure, le ricevute di elaborazione e gli allegati.

    • Vassoi Per firmare e Bozze , le procedure sono in attesa rispettivamente di firma o di bozza ; purché si tratti di procedure appartenenti a servizi per i quali sono titolari di autorizzazioni. Queste procedure vengono eseguite all'interno della piattaforma in quanto moduli web e attraversano diversi stati: bozza e firma in sospeso. L'elenco delle pratiche burocratiche è organizzato pagina per pagina utilizzando il modello di pratiche burocratiche per la firma o la redazione, i cui campi corrispondono ai campi di ricerca. Questo modello riproduce l'elenco delle procedure organizzate da: servizio; procedura; destinatario e data e ora dell'ultima modifica.
    • In itinere, le procedure risultano che, temporaneamente, non hanno terminato la loro elaborazione per problemi tecnici, ma sono in fase di elaborazione, e quindi di completamento. Questo vassoio viene visualizzato solo quando è presente una tale procedura nell'entità.

2. Cosa c'è nella cronologia SIR ?

In questa sottosezione troverai tutte le spedizioni provenienti da altre entità al di fuori della Catalogna (spedizioni SIR) che sono state inviate prima del 5 maggio 2021. Da quel momento in poi, le spedizioni che non sono state gestite sono state accettate, quindi puoi trovarle nella registro.

Tieni presente che tutti gli invii SIR accettati vengono visualizzati nella Posta in arrivo, se disponi delle autorizzazioni per visualizzarli.

Qual è l'avviso di procedura?

L' avviso viene utilizzato per indicare il numero totale di procedure in alcune delle sezioni che compongono le sottosezioni di Le mie procedure e Conferma SIR in sospeso .

Pertanto, risulta:

  • Il numero totale di procedure ricevute che sono state immesse dall'ultimo accesso dell'utente.

  • Il numero totale di procedure Bozza e Firma in sospeso , ovvero le procedure in sospeso che si trovano in questi stati, dall'ultima connessione dell'utente
  • .
  • Il numero totale delle procedure In corso che, temporaneamente, non hanno concluso il loro trattamento per problemi tecnici, ma sono in corso di elaborazione, e quindi di completamento, dall'ultimo collegamento. Questa sezione dell'avviso viene visualizzata ogni volta che ci sono procedure in questo stato altrimenti.

Come puoi vedere, Alert è uno strumento che consente agli utenti EACAT che elaborano quotidianamente di avere una visione immediata delle attività in sospeso . A colpo d'occhio gli utenti fanno una rapida composizione delle attività da svolgere; per tale motivo, oltre ad essere collocato nella sezione Procedure, è stato collocato anche nella sezione Start .

Facendo clic sulle diverse sezioni dell'avviso, verrai reindirizzato a ciascuna delle sezioni in Le mie procedure o Conferma SIR in sospeso .

Qual è lo scopo della finestra di registrazione?

Lo Sportello di Registrazione è l'ufficio virtuale per la presentazione della documentazione relativa ai servizi di elaborazione interamministrativa. Tale ufficio invia la documentazione presentata al registro elettronico dell'ente destinatario e restituisce la relativa ricevuta.

Uno dei modi per elaborare EACAT è attraverso la finestra di registrazione, utilizzando o meno moduli PDF. Per fare ciò faremo quanto segue:

  1. Scopri se la nostra procedura può essere inviata attraverso la finestra di registrazione . Pertanto, è necessario andare alla sezione Come si fa? , ovvero le istruzioni specifiche per ciascuna procedura nella sua descrizione nel Catalogo.
  2. Scarica, compila, convalida e firma il modulo scaricato tramite il pulsante verde Elaborazione che compare nelle informazioni sulla procedura a Catalogo.
  3. Accedi alla Finestra di Registrazione cliccando su Procedure e, nello specifico, nella sottosezione Finestra di Registrazione .
  4. Fai clic su Sfoglia dove invii la procedura da inviare per cercare il modulo sul nostro computer. Possiamo anche allegare i documenti allegati al modulo a Documentazione allegata facendo clic su Allega un altro documento .

Non tutti i moduli possono essere inviati attraverso questa finestra. Tutti coloro che devono essere allegati a una richiesta continueranno a farlo. Per sapere a quale canale inviare ogni procedura, devi seguire la sezione Come fare, ovvero le istruzioni specifiche per ogni procedura nella tua descrizione nel Catalogo.

Per quanto riguarda gli allegati alla finestra di registrazione EACAT, occorre tenere conto di quanto segue:

  • Come regola generale
    • Il primo documento da caricare deve essere un PDF.
    • I nomi dei file non possono superare gli 80 caratteri.
    • I documenti allegati possono avere qualsiasi estensione.
    • Il numero massimo di allegati (escluso il modulo PDF inviato) è 10.
    • La dimensione massima del file è 10 MB
  • In via eccezionale, il SIR
    • Il numero massimo di documenti (compreso il modulo PDF inviato) è 5.
    • La dimensione massima del file è 10 MB, tutti i file insieme non possono superare i 15 MB.
    • Le estensioni supportate sono: jpg, .jpeg, .odt, .odp, .ods, .odg, .docx, .xlsx, .pptx, .pdf, .png, .rtf, .svg, .tiff, .txt, .xsig , .xml
Check-in e check-out

Si fa menzione del Registro delle entrate e delle uscite EACAT perché fa parte della procedura interamministrativa. Tutti i documenti in Inbox e Outbox di My Procedures sono documenti che compaiono nel Registro , in quanto sono documenti compilati e, quindi, con un numero di registrazione di uscita nell'ente emittente e una registrazione nell'ente di destinazione. Si prega di notare che ci sono tipi di documenti nel Registro che non sono procedure di per sé; ad esempio, fatture.

Per controllare il check-in e il check-out, vai alla sezione Check -in. E, affinché questa sezione appaia, è necessario avere il ruolo di registrazione ( Consultare il libretto di registrazione online all'interno della funzionalità Registrazione Entrata/Uscita) .