• Prima di tutto, devi verificare di avere l'autorizzazione per firmare il servizio.

In caso contrario, contatta l'EACAT User Manager del tuo corpo per assegnarli. Ulteriori informazioni : come si assegnano le autorizzazioni a un servizio a un utente EACAT?

  • Un altro motivo è che mancano i dati da compilare nel documento. In questo senso, dovrebbe essere verificato se una qualsiasi delle schede della procedura appare in rosso.

In tal caso, inserisci i dati richiesti finché non vengono visualizzate tutte le schede verdi. A questo punto sono disponibili le opzioni per la sottoscrizione della procedura.

  • Se la procedura ha una scheda per aggiungere utenti di accesso all'invio, dovrai essere aggiunto a questa scheda prima di poter visualizzare l'opzione di accesso.

Per risolvere questo problema, devi modificare questa scheda aggiungendo il tuo utente come firmatario. Se non ti presenti, il motivo è che non hai il permesso di firmare la procedura (sezione 1).

Se tutto ciò è corretto e l'opzione per firmare la richiesta EACAT non viene visualizzata, contatta il nostro Centro assistenza clienti tramite il modulo di contatto.