1. Introduction : notions de base

Les services électroniques spécifiques de l'EACAT sont répertoriés dans le catalogue des procédures . Il s'agit de services qui ont été définis par un prestataire pour les mettre à la disposition d'autres entités publiques cibles auxquelles il est lié, permettant ainsi la réalisation de traitements électroniques inter-administratifs .

a) Différents acteurs et activités d'un service

    • Prestataires : il s'agit d'entités publiques catalanes qui définissent un service à l'EACAT pour le mettre à la disposition de certains destinataires . Le plus grand fournisseur de services de l'EACAT est l'administration de la Generalitat de Catalunya , à travers ses départements et ses organes dépendants. .
      • Les départements de la Generalitat de Catalunya (Culture, Présidence, Justice, etc.)
      • Les organismes dépendant de la Generalitat (Agence catalane de l'eau ; Agence catalane des déchets ; Service public de l'emploi de Catalogne ; Institut catalan des femmes ; Institut catalan des entreprises culturelles ; Consortium du commerce, de l'artisanat et de la mode de Catalogne ; etc.

      De plus, d'autres entités publiques peuvent être des prêteurs , telles que les collectivités locales ; leurs entités dépendantes ; Parlement, organes indépendants ou statutaires ; Et d'autres.

        • Les organismes locaux, la zone métropolitaine de Barcelone, les conseils de comté, les conseils provinciaux, etc.

      • Organismes dépendant d'organismes locaux, organismes autonomes, etc.
      • Le Parlement, des organes indépendants ou statutaires (Autorité catalane de protection des données, Commission pour la garantie du droit d'accès à l'information publique ; Commission juridique consultative de la Generalitat ; Conseil de l'audiovisuel de Catalogne ; Parlement de Catalogne ; Bureau de contrôle du médiateur de Catalogne, etc.) .
      • Autres (Doyen des Enregistrements de la Propriété, du Commerce et de la Propriété Mobilière de Catalogne ; le Collège des Notaires ; etc.)

    • Destinataires : ce sont les entités publiques auxquelles s'adressent les services et procédures électroniques définis par les prestataires. Ces destinataires peuvent être n'importe quelle entité publique catalane (organismes locaux, un département de la Generalitat, organismes dépendant de la Generalitat, etc.).

  • Prestations : consistant en un ensemble de procédures qui se déroulent de manière séquentielle, ordonnée et systématique visant à satisfaire un besoin (une procédure d'octroi, d'enregistrement, de sanction, etc.) Il existe deux types de prestations :
      • Services génériques : soumission générique, système d'interconnexion de registres (SIR) et soumission groupée.

    • Services spécifiques , par exemple :
      • ARP - Autorisations de chasse exceptionnelles
      • SOC - Projets Singuliers. Appel anticipé 2019 - Ligne 2

  • Procédures : ce sont chacune des parties qui composent un service. Il n'y a donc pas de procédure sans service. Voici quelques exemples de procédures : la demande de subvention, l'apport de documentation, la réponse à la demande de documentation, la justification de la subvention, etc.

Il existe deux types de procédures :

    • Procédures initiales qui ouvrent un nouveau dossier ou flux de traitement ; généralement, ils partent du Catalogue des procédures.

  • Procédures de réponse , qui permettent de poursuivre le traitement d'un dossier initié ; sont traitées à partir du flux de traitement de Mes Procédures.

b) Qui peut fournir des services spécifiques à l'EACAT ?

Comme mentionné, vous pouvez être un fournisseur de services :

    • La Generalitat de Catalunya , qui, par l'intermédiaire du Bureau de l'innovation et de l'administration numérique (OIAD) du Département des politiques numériques et de l'administration publique, en collaboration avec le Consortium AOC, évalue la viabilité d'un service qui pourrait faire partie du catalogue de procédures 'EACAT.
    • Les autres entités publiques catalanes , qui, avec le Consortium AOC, évaluent la viabilité d'un service qui pourrait faire partie du catalogue de procédures EACAT.
2. Si vous êtes un département ou une entité dépendant de la Generalitat, comment pouvez-vous télécharger une procédure à l'EACAT ?

Si vous êtes un département ou un organisme du secteur public de la Generalitat de Catalunya, contactez le Bureau de l'innovation et de l'administration numérique (OIAD) du Département des politiques numériques et de l'administration publique afin qu'il puisse traiter correctement votre demande.

3. Vous êtes une entité publique catalane, comment pouvez-vous télécharger une procédure à l'EACAT ?
  1. Vous voyez la nécessité de créer un nouveau service ou une nouvelle procédure électronique avec une autre administration publique catalane.
  2. Contactez le support du consortium AOC et ouvrez une demande (en indiquant un numéro de téléphone et toute information que vous jugez appropriée).
  3. Le Consortium AOC, par l'intermédiaire du responsable du Service EACAT, prendra contact avec votre organisation et étudiera ensemble la faisabilité de la création d'un service ou d'une procédure .

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le portail d'assistance EACAT .