La Oficina de registro es un espacio electrónico que permite presentar documentación asociada a los servicios de tramitación entre administraciones. Esta oficina envía la documentación al registro electrónico de la entidad destinataria y devuelve el correspondiente acuse de recibo.
2. ¿Dónde se encuentra?
Puedes acceder desde:
- Espacio de tramitación > Oficina de registro
- El icono de acciones (…) / Presentar trámite, dentro de un trámite específico
3. ¿Qué trámites puedes enviar?
Se pueden enviar trámites que cumplan estas condiciones:
- Formularios en formato PDF descargados desde EACAT Trámites.
- Formularios que requieran documentación anexa externa en vez de incorporarla dentro del mismo documento.
- PDF no autoenviables (sin el botón Enviar ).
4. ¿Cómo envías trámites?
El primer documento que debe adjuntarse es el formulario PDF correspondiente al trámite del catálogo de servicios y trámites.
Normas para los archivos anexos:
- El nombre de archivos no puede superar los 80 caracteres .
- Los archivos de la documentación anexa pueden tener cualquier extensión .
- Puedes adjuntar hasta 10 documentos adicionales (sin contar el formulario).
- Cada archivo puede tener un máximo de 10 MB .
5. ¿Qué peso puede tener la documentación anexa?
El peso máximo por archivo es de 10 MB.
6. Buenas prácticas al enviar los trámites
Para evitar errores y agilizar la gestión de los trámites, sigue estas recomendaciones:
- Orden de envío : Primero envía el formulario, después los archivos anexos (documentación anexa).
- Formularios del mismo entorno : Sólo puedes enviar formularios PDF descargados del mismo entorno (producción o preproducción).
- No reenviar trámites en proceso : Si un trámite ya se está procesando, no lo vuelvas a enviar.
- Trámites de tu entidad : Sólo puedes enviar trámites de la entidad con la que estás trabajando en ese momento.
- Trámites y servicios activos : No puedes enviar un formulario si el trámite o servicio está inactivo.
- Formularios correctamente rellenados : Comprueba que el formulario está completo y bien rellenado antes de enviarlo.