La petición genérica sólo debe realizarse cuando no existe un servicio específico que se adapte a la finalidad por la que la necesitas.
La petición genérica permite enviar cualquier documentación o información para procedimientos que no cuenten con un servicio específico en el Catálogo de servicios y trámites. Esto cubre aquellos casos en los que no existe un trámite concreto definido en EACAT Trámites. Si utilizas una petición genérica para tramitar un procedimiento para el que ya existe un trámite específico, la entidad destinataria te requerirá que vuelvas a enviar tu solicitud utilizando el trámite específico correspondiente.
En el caso de los trámites ante la Administración de la Generalidad de Cataluña , en aplicación del artículo 66.6, en relación con el artículo 16.8, de la Ley 39/2015, de 1 de octubre , se tendrán por no presentadas los envíos genéricos enviados cuando existe un servicio específico electrónico de EACAT para el trámite que se realiza.