• Zunächst müssen Sie überprüfen, ob Sie berechtigt sind, den Dienst zu signieren.

Ist dies nicht der Fall, müssen Sie sich an den EACAT User Manager Ihrer Institution wenden, um diese zuzuweisen. Weitere Informationen : Wie kann ich einem EACAT-Benutzer Dienstberechtigungen zuweisen?

  • Eine weitere Ursache sind fehlende Daten zum Ausfüllen des Dokuments. In diesem Zusammenhang sollte überprüft werden, ob eine der Verfahrensregisterkarten rot angezeigt wird.

In diesem Fall sollten Sie die erforderlichen Daten eingeben, bis alle grünen Registerkarten angezeigt werden. An diesem Punkt erscheinen die Optionen zum Signieren des Verfahrens verfügbar.

  • Wenn das Verfahren eine Registerkarte zum Hinzufügen der unterzeichnenden Benutzer der Übermittlung hat, müssen Sie auf dieser Registerkarte hinzugefügt werden, um die Option zum Unterschreiben anzeigen zu können.

Um dies zu beheben, müssen Sie diese Registerkarte bearbeiten, indem Sie Ihren Benutzer als Unterzeichner hinzufügen. Wenn Sie nicht erscheinen, liegt dies daran, dass Sie nicht berechtigt sind, das Verfahren (Ziffer 1) zu unterzeichnen.

Wenn dies alles richtig ist und die Option zum Signieren der EACAT-Einreichung nicht angezeigt wird, wenden Sie sich diesbezüglich über das Kontaktformular an unser User Service Center