يظهر زر المعالجة في إجراءات خدمة معينة موجودة في كتالوج الإجراءات . يمكن أن يكون هذا الزر بلونين ، اعتمادًا على إمكانية معالجته أم لا. يمثل اللون الأخضر طريقة مجانية للمعالجة ويعني اللون الرمادي أنه لا يمكن معالجته لأي سبب من الأسباب.

الأسباب التي تجعل الزر رمادي كالتالي:

  • لا توجد تصاريح الخدمة المتاحة . تحتاج إلى التحقق من الأدوار من الإعدادات / قسم My Space. في حالة عدم توفرها ، يجب تعيينها بواسطة مدير مستخدم الكيان.
  • قد لا يكون الإجراء في الوقت المحدد . يمكن العثور على مزيد من المعلومات في قسم الشروط والأحكام في وصف الإجراء.
  • أن الإجراء غير متاح لنوع الكيان الخاص بك. إذا كنت مسجلاً في أكثر من هيئة داخل EACAT ، فيجب عليك التحقق من أنك في الهيئة التي تريد التعامل معها. تظهر قائمة الكيانات التي تستخدمها في أعلى يمين الشاشة.
  • الإجراء ليس أوليًا . هذا نوع من الإجراءات يتطلب وجود شحنة واردة قبل الإجراء المطلوب إرسالها. في هذه الحالات ، يجب معالجة الإجابة بناءً على الإرسال الذي تم استلامه في قسم "إجراءاتي" .

من المهم معرفة أنه بعد قيام المدير بتعيين الأذونات ذات الصلة ، بافتراض أن هذا إجراء أولي وأنه يتم تجاهل جميع الحالات الأخرى ؛ يجب إغلاق المتصفح وإعادة فتحه لبدء الإجراء.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيكون زر الوصول إلى الإجراء أو النموذج أخضر ويمكن معالجته الآن.