• بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التحقق من أن لديك إذنًا للتوقيع على الخدمة.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى الاتصال بمدير مستخدم EACAT المحلي لتعيينهم. مزيد من المعلومات : كيف يمكنني تعيين أذونات لخدمة لمستخدم EACAT؟

  • سبب آخر هو أن هناك نقص في البيانات لملء المستند. بهذا المعنى ، يجب التحقق من ظهور أي من علامات تبويب الإجراء باللون الأحمر.

إذا كان الأمر كذلك ، فاملأ البيانات المطلوبة حتى تظهر جميع علامات التبويب الخضراء. في هذه المرحلة ، تتوفر خيارات توقيع الإجراء.

  • إذا كان الإجراء يحتوي على علامة تبويب لإضافة مستخدمي تسجيل الدخول إلى الإرسال ، فستحتاج إلى إضافتك إلى علامة التبويب هذه قبل أن تتمكن من عرض خيار تسجيل الدخول.

لإصلاح هذا الأمر ، تحتاج إلى تحرير علامة التبويب هذه عن طريق إضافة المستخدم الخاص بك كمسجل. إذا لم تظهر ، فالسبب هو أنك لا تملك الإذن بالتوقيع على الإجراء (القسم 1).

إذا كان كل هذا صحيحًا ولم يظهر خيار التوقيع على تقديم EACAT ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال.